Los equipos de alto rendimiento son un grupo de personas con roles específicos, complementarios y multidisciplinarios que trabajan de forma cooperativa dentro de un equipo.
Su principal función en las organizaciones es la resolución de problemas de forma efectiva y oportuna.
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7 características de los equipos de alto rendimiento (EAR)
Son equipos autónomos o autodirigidos
Que tienen un amplio margen para establecer sus propias líneas de actuación y total libertad para ejecutar sus métodos de aproximación al resultado esperado.
Son equipos multidisciplinarios
Integra a personas de distintas áreas y conocimientos. No se rige por la clásica división departamental.
Están organizados por procesos
Es decir, se enfocan en la realización de actividades específicas.
Existen por lapsos de tiempo determinados
Las actividades tienen una fecha de inicio, una fecha de realización y una fecha de culminación estrictas.
Claridad de roles
Cada persona o grupo, están distribuidos para la ejecución de actividades diferentes que proporcionan un resultado medible para contribuir con la obtención de objetivos y metas.
Enfoque en resultados
Todos los miembros del equipo conocen la planificación, los objetivos y los resultados que se buscan obtener. Están comprometidos con su realización.
Liderazgo
Existe un único líder que es el responsable de la medición de los resultados, el planteamiento de los tiempos, administra el presupuesto, delega responsabilidades y realiza el seguimiento continuo del proyecto. Además es el encargado de mantener al equipo motivado.
Una historia desde la NASA
Alex Rovira, escritor y conferencista, compartió en una entrevista una interesante anécdota de la National Aeronautics and Space Administration NASA, por sus siglas en inglés. Sobre cómo se escogen candidatos para las expediciones espaciales.
Habló sobre cómo los propios astronautas evaluaban a sus compañeros de viaje fuera de la tierra con los cuales compartirán los extremos riesgos que implican estas complejas y duraderas misiones.
Estas misiones exigen la máxima capacitación técnica y preparación física y mental. Son lo mejor de lo mejor. Son el ejemplo perfecto para hablar de los equipos de alto rendimiento.
Rovira explicó que los astronautas antes de escoger pareja de vuelo se sientan a conversar largas horas con sus compañeros y luego se detienen a reflexionar sobre cómo esta persona los hace sentir.
Se hacen las siguientes preguntas:
¿Puedo convivir con esta persona en un lugar diminuto por largos periodos de tiempo?
¿Puedo contar con esta persona para atender emergencias de vida o muerte?
¿Esta persona puede aportar un aprendizaje a mi vida?
¿Es una persona con la que puedo compartir experiencias sin irrespetarnos mutuamente?
¿Es una persona que está igual de comprometida que yo con los objetivos de la misión?
Porque aunque la preparación física e intelectual técnica es imprescindible, de igual manera lo es la preparación emocional, que es la forma en la que nos relacionamos con nosotros mismos y los demás.
Perfil de las personas en equipos de alto rendimiento
Sus aptitudes y actitudes dentro del equipo, son igual de importantes que sus capacidades técnicas o físicas.
A continuación mencionaremos las 6 características más importantes según la NASA:
Optimistas
¿Te imaginas un astronauta pesimista? para que cuando estén en la solitaria inmensidad del espacio te arrastre a sus miedos y te impida realizar tus actividades porque no puede reaccionar apropiadamente a las circunstancias.
Es una visión desalentadora contar con un compañero pesimista, sería prácticamente el fracaso de la misión. Por esta razón la persona debe tener una actitud positiva y animada todo el tiempo. Que entienda las limitaciones del entorno y sepa sobrellevarlo de la mejor manera.
Con confianza
¿Te subirías a un cohete con alguien que no tiene confianza en sí mismo? seguramente no. Si los involucrados tienen una actividad específica y uno de ellos duda en su ejecución significa que probablemente no despegarán con confianza o peor no podrán aterrizar sanos y salvos.
Responsables
Las personas deben estar comprometidas hacia la ejecución y obtención de resultados y entender que son parte fundamental del proceso y que tienen permanentemente que cumplir con sus obligaciones. No te puedes retractar en el espacio.
Actitud proactiva
Debes ser mayormente una persona activa y no reactiva. Identificar oportunidades de mejora, proveer de soluciones oportunas y ser capaz de tomar decisiones importantes en pocos segundos.
Actitud apacible
Que es tener tranquilidad ante la incertidumbre ante situaciones extremas o complejas, mantener la serenidad.
Cooperativos
Que tenga disposición al trabajo en equipo, que sume en la inteligencia cooperativa para la resolución de problemas.
Sabiendo esto, es importante que tomemos en cuenta que no podemos pedir nada que no podamos ofrecer.
Porque de nada sirve el conocimiento si este no genera una transformación en el ser para lograr grandes objetivos. Objetivos que por lo general parecen inalcanzables al inicio, pero que luego, por medio de los equipos de alto rendimiento se hacen posibles.
Se trata de cooperar no de competir, de compartir y no discutir. Tal vez debatir y desde el campo de las ideas sacar conclusiones lógicas que beneficien a todos los involucrados.
En resumen las personas comparten características naturales que parecen obvias, pero no lo son, y la suma de estos atributos les permite interactuar más eficientemente para la obtención de resultados.
Cuando las capacidades de los individuos son guiadas en su mejor expresión pueden incluso cambiar al mundo.
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